2012/02/19

「Vistaがcrcdisk.sysで立ち上がらない」問題の解決法（私の場合）

　最近、自宅のPC(Windows Vista)が電源投入・起動時に、突然ハングするという症状が出始めました。症状としては、Windows起動時のSliding Bar（左写真）が突然停止し、あとはウンともスンともいわなくなるというもの。セーフモードで起動しても、「crcdisk.sys」を読み込んだところで停止してしまいます。2, 3回電源を入れ直せば立ち上がることもあるし、数時間格闘しても立ち上がらないこともあるし……

　これは結構有名なトラブルのようで、解決法もよくわかっていないようです。曰く「正常なPCからcrcdisk.sysをコピー」「BIOSでSATAのモードを変更」、果ては「ほこりを払う」「数時間置いておく」などなど……まるで「都市伝説」のような珍説がゴロゴロ。

　私もDOS(CP/M)の時代からPCを使っていますが、デバイスドライバのLoad中に、それまで動いていたディスクが急停止するわけですから、「（伝統的には）これはIRQのバッティングじゃないのかな」と直感しました……「今時そんなこと」とも思いましたが。それで、海外の情報で似たようなものを探すと、ペリフェラル系のドライバを外してみると吉という情報もあり、Microsoft Answersでも、MicrosoftのSupport Engineerの方がこの解決法を勧めていました。

　運よく立ちあがったときに、早速デバイスマネージャでIRQを調べてみると（カッコ内はPCI IRQ）、
　……NVIDIA(16)、IEEE-1394bus(19)、IDE-Controller(20)……
　どうも1394系がクサい。

　そこで、まず手持ちのWindows PEのDVDでブートし直し（Windows PEのCD/DVDの作り方はこちら）、以下のファイルをrenameして無効化しました。
\windows\system32\drivers\1394bus.sys
\windows\system32\drivers\ohci1394.sys
\windows\system32\driverstore\filerepository\1394.inf_*

　これで1週間ほど様子を見ていますが（障害時も2, 3日調子が良かった時もあるので）、どうやら完治したようです。おそらく、Windows Updateの際に、タチの悪いやり方でIRQを獲得するドライバに置き換わったのが原因なのでしょう。今時なんで？という気もしますが。

　しかし、Windows Vistaも一部(Business系)を除いて今年3月末でサポート終了。遠からずWindows 8も出そうだし、そろそろVistaともおさらばですな。（追記：この記事を書いた後に、コンシューマー系Vistaも2017年までサポート延長になりました）

（補１）海外サイトでも多数指摘されていますが、セーフモードがcrcdisk.sysで停止するのは、crcdisk.sysまでは正常にLoad出来たという意味で、犯人はその次にLoadされたドライバなのです。ですので、これを「crcdisk.sys問題」というのは、本当はちょっとおかしい。まして、「正常なcrcdisk.sysで上書き」といった解決法はあり得ない。

（補２）PCによってなにがIRQ Conflictを起こすかはわかりません。海外サイトでは、以下のファイルのRenameを推奨していますが、このあたりで問題を起こすことが多いのでしょう。
\windows\system32\drivers\pcmcia.sys
\windows\system32\drivers\1394bus.sys
\windows\system32\drivers\ohci1394.sys
\windows\system32\driverstore\filerepository\pcmcia.inf_*
\windows\system32\driverstore\filerepository\1394.inf_*
\windows\system32\driverstore\filerepository\sdbus.inf_*
\windows\inf\sdbus.inf
\windows\inf\sdbus.PNF

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